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瞄准中小企业痛点,敦煌网跨境B2B走上快车道
2018-07-23 15:03 来源:环球财经网 评论:2698

  文/ 李惠林

  今年3月,土耳其伊斯坦布尔,敦煌网数字贸易中心(DTC)落地。在DTC中,土耳其本地的批发商,可现场观察样品,线上交易下单,线下提货并享受相应售后服务。短短三个月,已吸引近百家企业入驻。

  敦煌网的DTC已进入美国、俄罗斯、澳大利亚、西班牙等7个国家。2018年,在中东等地区还会开设7个DTC,以“全球本地化运营”方式,帮助中国中小零售商迅速打入海外市场。

  图为敦煌网俄罗斯数字贸易中心

  整合全流程服务并前置到当地市场,成为敦煌网获取数字贸易红利的典型场景之一。

  B2B爆发的拐点将至

  全球数字贸易的崛起,正在创造一片亿万蓝海。

  知名市场调研机构沙利文报告指出,2012年,全球中小零售商从中国采购渗透率不到20%, 2017年已升至近40%,2022年,预计线上渗透率接近60%,全球中小零售商在华的采购规模将达5.69万亿。

  线上与线下、全球化和本土化加速融合,数字贸易也倒逼出海的中小零售商拥抱线上,寻求更专业服务。

  “水越煮越热,到了沸腾的时候。”敦煌网创始人兼CEO王树彤认为,其坚持的B2B贸易模式迎来了风口,“创业第一天,敦煌网进入B2B的赛道,一直服务全球的中小零售商。”

  深耕跨境电商14年,敦煌网已开发了完善的支付体系、物流体系、集成报关等服务,拥有超200个物流线路,17个海外仓,可处理56个币种,支持28个支付解决方案,可为贸易线上化提供从金融、物流、支付、信保到关、检、税、汇等领域的一站式综合服务。

  以2018年俄罗斯世界杯为例,敦煌网结合当地特点,为平台企业策划了夏季大促等一系列主题活动,同时在本地渠道投放广告,如俄罗斯网站Yandex、Google.RU及流行社交平台Instagram、YouTube等,帮助中国卖家获得了大量精准的流量。

  敦煌网意图以技术创新驱动,提升跨境贸易效率。借助人工智能技术的应用,在平台推出了“相似推荐”、“智能搭配”功能,帮助采购商在网上快速锁定商品;并计划应用语音识别技术,推出的“即时翻译”功能,可实现语音交互,同步翻译,解决海外买家与中国卖家语言不通的障碍。

  王树彤认为,跨境电商平台未来会形成一个成熟的生态体系,金融、营销、物流等服务,会变得智能化、集约化和平台化,动动手指,就能一键完成,“以后就像菜单,方便更多的企业去选择”。

  目前,已有170多万家供应商、1500万注册买家在敦煌网上交易,他们来自全球222个国家和地区,商品覆盖超20个大品类、770万种产品,尤其在北美、欧洲、澳洲等发达地区培育了大量忠实客户。

  赋能中小零售商

  “数字丝绸之路”日益繁荣,大量中小企业开启跨境电商业务,在交易、物流、税收、通关和结汇等繁琐环节上,因缺乏经验,耗费大量人力、物力。

  图为敦煌网创始人兼CEO王树彤

  王树彤认为,带动中小企业“走出去”,敦煌网的重要价值是输出跨境电商“标准”,将中国的电商经验向他国分享,带动当地中小零售商升级。

  一个典型的例子是土耳其,近年来失业率高达9%,年轻人找工作不易。土耳其DTC落成后,仅3个月时间,敦煌网在当地培训了500多名大学毕业生和1000多名中小零售商,超过15000家中小企业升级了商业模式。目前,敦煌网正开发土语后台管理体系,当地企业未来也可向全球销售商品。

  早在 2013年,王树彤就发起了面向中小企业的“跨境电商能力建设项目”——APEC CBET,以面对面授课的方式,提供专业培训。至今,10000多名中小企业主参与其中,他们来自20多个国家和地区。

  基于敦煌网庞大的中国货源、完整的供应链体系,许多海外青年人实现了低门槛创业。

  加拿大的Kristine,曾是名收入微薄的前台,与丈夫艰难抚养3个孩子,后经敦煌网从中国采购母婴产品,在本地从事社交团购,开启跨境电商的创业之路,不到两年,就积累了3000多位客户,年交易额达数百万美元,自己有了一份稳定的事业。

  在王树彤看来,敦煌网正扮演一个“赋能者”的角色,为海外年轻人提供创业平台,也提升参与数字贸易的能力。

  

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